为做好“五一”期间的各项工作,一八六公司唐都温泉酒店提前筹备,节日期间全员到岗,各部门相互协调,坚持以为入住客人提供全方位的优质服务为宗旨,获得了外地游客的广泛好评。同时为迎接5月18、19日在西安举行的中亚峰会,唐都工贸公司全体职工提高站位、凝心聚力当好东道主。
一是工程部人员对酒店内的所有设施、设备进行了隐患排查,对查出的隐患和存在的问题立即整改,为峰会期间的安全工作提供了有力保障。二是面对客流量剧增,酒店全体员工以“入住期间您的所有问题5分钟之内帮您解决。2分钟之内帮您办理好入住或离店手续。尽可能保证0投诉。”为宗旨,全心全意为每一位客人提供优质服务。三是客房工作人员高效率、高质量客房卫生清洁,确保了“离店”和“新入住”之间的无缝衔接。
唐都温泉酒店始终秉承服务永无止境理念,积极参与塑造酒店服务的“西安名片”,让游客体验到西安酒店的热情、西安人民的热情,感受到宾至如归的温馨。